Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу Eatlavo. Ми відповідально ставимося до захисту вашої особистої інформації та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш сервіс, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

3. Мета збору та обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Зв'язок з вами для надання консультацій з планування харчування
• Розробка персональних планів харчування
• Надання підтримки та відповіді на ваші запитання
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання законодавчих вимог

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору або дій на ваше прохання
• Законних інтересів нашої компанії у наданні якісних послуг
• Виконання законних зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Отримання вашої письмової згоди
• Вимоги законодавства або судових рішень
• Співпраці з перевіреними партнерами для надання послуг (з обов'язковим укладенням договорів про захист даних)
• Захисту наших законних інтересів

6. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх збору:

• Дані клієнтів - протягом надання послуг та 3 роки після завершення
• Контактна інформація потенційних клієнтів - до 2 років з моменту останнього контакту
• Технічні дані - до 1 року
• Дані для виконання законних вимог - відповідно до строків, встановлених законодавством

7. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних і організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні перевірки систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Резервне копіювання та захист від втрати даних

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право на:

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою останньої редакції. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.